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【专业致胜】海南公司展开本年榜首期新店长练习
【概要描述】 跟着海南公司门店不断强大,公司对店长的专业相关常识、技能要求渐渐的升高,逐步注重店长岗
【专业致胜】海南公司展开本年榜首期新店长练习
【概要描述】 跟着海南公司门店不断强大,公司对店长的专业相关常识、技能要求渐渐的升高,逐步注重店长岗
跟着海南公司门店不断强大,公司对店长的专业相关常识、技能要求渐渐的升高,逐步注重店长岗位技能的培育,为更好的让新店长了解作业流程,提高新店长归纳素质,使其可以很好的在后期门店办理过程中快速适应作业,优化门店办理,提高门店出售。最近,海南公司展开本年榜首期新店长认证练习。来自海口区、三亚区域、万宁陵水区域、文昌、琼海、临高、儋州等17个区域两个分部的32名新店长齐聚海口总部进行为期3天的新店长练习之旅。
本次练习以线上学习+子公司会集面授+训后99项修炼+训后测评”的方式展开,开设宣导会、企业文化、五星服务、GSP飞检、门店职工办理、门店运营要害点解读(报表运用)、人事办理的要害点实操、产品办理、促销活动的履行和展开、TT体系盘点流程(科传)、优异事例共享、突发事情应急处理、高管面对面、实训(SAP体系操作)等12门课程。
宣导会上,32位新店长分红3个小组,经过“穿越”游戏彼此知道、团队展现,生疏面孔很快融入一同。《人事办理的要害点实操》、《门店职工办理》的课程使学员清楚公司现行招聘、请度假、薪酬核算等准则,了解怎么经过与职工沟通提高作业活跃性,到达门店日常办理要求,提高门店团队建造,提高店长影响力,有用运用办理技能(如授权、倾听、提问、反应)等与门店职工共处。《门店运营要害点解读(报表运用)》《TT体系盘点流程(科传)》等课程让学员们自己着手进行电脑实操,学会怎么样使用门店出售报表剖析高库存、滞销、效期产品;科传体系库存、运作剖析报表操作等。《五星服务》经过门店四声一浅笑的规范和练习,培育店长优质的服务认识和心态。《突发事情应急处理》和《优异事例共享》课程总结门店店长优异办理经验,让新店长了解危机事情的应对处理办法,防备紧迫事端产生,消除潜在风险要素,保证门店安全。北区分部副总经理黄仁青抽出时刻亲临练习现场给学员们教学《企业文化》课程,他结合自己阅历用一个个生动故事和案列给我们叙述专心堂。
为期三天的练习,讲师们经过诙谐幽默、简略易懂的风格,使学员们面授课程合格率到达100%;学员们体现杰出,符江能、符情美、林志燕、林雪、麦小慧等取得优异学员荣誉,郭金梅荣获优异组长,榜首小组以32分小组评分取得优异小组称谓。
黄仁青还与我们座谈沟通,我们活跃提问,关于“效期产品怎么防备及处理”,“门店怎么样做防盗”“怎么提高门店的出售”“人员不足怎么样做作业的组织”等问题,黄仁青逐个进行回答;并指出,店长是门店的中坚力量,期望店长能把本次练习常识运用到往后作业中,学以致用、知行合一。
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