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发布时间:2024-04-14 08:03:05
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华为店长培训心得体会总结简短合集

华为店长培训心得体会总结简短合集

【概要描述】 店长培训心得体会总结 广西 xx 夏季优秀店长培训会已经落下帷幕,这次培训会是一次

华为店长培训心得体会总结简短合集

【概要描述】 店长培训心得体会总结 广西 xx 夏季优秀店长培训会已经落下帷幕,这次培训会是一次

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  店长培训心得体会总结 广西 xx 夏季优秀店长培训会已经落下帷幕,这次培训会是一次

  非常成功的会议,到达我想要的效果。 我很满意,也很快乐!特别我们总公司总经理能出席这次会议,

  并发表了热情洋溢的讲话,让我感动、兴奋!他的讲话真的鼓舞人 心,振奋士气。

  他谈到了“六个做”以及人得成长是通过一次一次的会议成长 起来的!这些话虽然简洁,但是很有内含,乃人寻味。

  它导出一个怎样做人的道理。 其实我们做生意,也就是做人的问题。 只有学会了做人,也就学会了做生意。 做人一定要诚信,说话算数;做事要有方案;端正自己的心态, 从自己做起,我相信没什么不可以的。 前天我也看了几个员工、店长的学习心得,说的都是些心坎上 的话,我心情特别沉重,我看了几遍,感觉到我的钱没有白发,值!! 摆在我们面前的路还漫长,xx 开展的脚步一息也没停过,广西 xx 更需要我去拼搏、开拓,坚强!我时刻会记住三要 :一要对得起 xx 总公司;二要对得起所有加盟商,不辜负他们对我的期望;三要对得 起 xx 所有的员工,是她们引导 xx 在前进! 是英雄就要无怨无悔,是雄鹰就要展翅高翔! 店长是每一个店的核心人物,也是一个小的领头羊,在自己带 头做好往前冲时,同时也要管理好店里的店员,所以说店长的职责 意识非常之重大的,一个店做的好不好,大部分是取决于店长,所 以,作为店长的我,也感到了身上的职责所在。

  首先店长应该带头遵守店里的一切规章制度,这一方面我感觉 我还是起到了带头的作用,比方说公司在人员着装方面,上班方面 的规定也都是有做到的,那关于像我们店有个店员她不喜欢化装, 但公司一定要得淡妆上岗,我都会跟她沟通,这是公司规定的最根本 的对员工的一个统一的制度,必须要执行,别人都是淡妆上岗,你 就不能搞特殊化,任何一个我们 LotionSPA 的美导都不能例外的, 这样好似还有点效果,之后我也会时常提醒她。

  其次负责管理好全店的人事及店内的日常工作,就包括招聘人 员,员工考勤,纪律,排班等,我们现在在这个店,就面临一个招 聘人员的问题,我觉得这也是我自己的一个很大的挑战吧,来我们 店应聘的有很多,但我看来都不太理想的,也不是我要求太高吧, 我觉得做护肤品的不像别的简单促销那种,首先形象气质方面还是 要好一点的,给人的第一印象,第一感觉要好,其次性格要乐观, 开朗,积极,主动有激情一点,那样无论是跟店内的人员沟通,还 是跟顾客的沟通都会感觉好一点,再就看她实习期间的表现,适不 适合做化装品销售,爱不爱学习,敢于付出,乐于追求,还有是有 没有一定的销售能力,希望我们店会招到一个很优秀的。

  华为技术有限公司是一家生产销售通信设施的民营通信科技公司,于 1987 年正式注册成立,总部在中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。

  华为的两天培训确实让我们大开眼界,无论是陈老师的个人魅力还是华为的 实力都让我极度震惊,一个公司发展到如此地步一定有他非常独到的地方,听了 陈老师的培训之后发现,华为在自身能力、发展培养、企业理念、企业文化以及 绩效管理等方面给了我很大的启发,下面我就其中的自身能力、发展培养和企业 文化这三各方面阐述一下我个人的感受。

  首先是自身能力方面,通过陈老师的介绍她的个人发展途径来看,自身能力 始终是取得发展的第一步,华为的人才招聘极度苛刻,要经过六轮的面试,可想 而知留下的都是能力很强的,假若能力欠缺是不能进华为的,这也奠定了华为发 展的基石。网罗天下英才是华为的一个战略,把精英留下了企业能不发展吗?所 以说要想有一个大的发展平台,自己的自身实力是必须的,一定要努力提高个人, 让自己有匹配平台的实力。

  其次是发展培养方面,华为花重金聘请 IBM 为自己量身定制了一套管理系统, 管理是一个企业的根本,没有管理企业最终回成为一盘散沙,最终靠着这套管理 系统华为走到了现在。华为还为自己招聘了很多的人才,其中也有很多的应届毕 业生,没有一点工作经验,一般企业是会让他们从基层做起积攒工作经验,但是 华为就敢让新人挑大梁,给他们一个巨大的舞台,一个充分体现自己实力的机会, 培养属于自身个人的精英员工,这样的员工会有很高的忠诚度,甚至离职之后也会一 直保有华为给与他们的各种精神财富,这个是一般企业没办法比拟的。

  最后是华为人引以为傲的狼性企业文化,狼是群居动物,每个狼群都有自己 的领袖-头狼,头狼靠着自己的实力管理着狼群。狼群的捕猎是靠着头狼的指挥, 严格有序分工明确,每个狼都拼尽全力履行自己的职责,华为也在头狼任正非的 指挥之下有条不紊的前进着。华为的狼性文化是深入到每个华为人心底的,华为

  人发自内心的去践行狼性文化,这慢慢的变成了其生活工作的一部分,就算离开华为 这种精神依旧存在,这个是最让人震惊佩服的。

  所以说华为的成功并不是偶然的,是他们一点一点积累起来的必然的成功, 他的管理、他们的狼性精神以及他们的方方面面都是要求我们去学习的。

  公司这次下发的《华为管理纲要》,给了我们一个很好的提升管理能力的自 我培训的机会。通过《华为管理纲要》的学习,让我深刻认识到一个合格的中层 干部在企业未来的发展中的重要意义,也感触到了提升中层干部管理能力对企业的重要 性。我的心得如下:

  【 导语】店长培训是针对储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理、中层管理⼈员、新任店长、重 点培养的企业⾻⼲等渴望提升系统门店经营管理⽔平的⼈⼠。以下是⼼得体会频道整理的优秀店长培训⼼得体会总结,欢迎参 考。

  前⼏天公司组织了全系统的店长到上海参加学习培训,感谢公司领导对我的信任与帮助,给我这次学习的机会,通过此次 学习培训,使我认识到⾃⼰在以后的⼯作中还需不断地进步不断学习。努⼒提⾼⾃⼰的业务技能、⼯作质量、和服务责态。

  在此次学习培训中,我们不但学了营销理论知识,还学了技能与⽣活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今 后的⼯作中,我将改变以往的⼯作思路,着⼒提⾼服务质量和服务⽔平,认真践⾏“与客户共赢”的服务理念,在平时⼯作中我 会认真贯彻执⾏公司的有关精神,进⼀步解放思想,与时俱进,认真履⾏⼀名店长的⼯作职能,听取客户的意见,改善客我关 系,从⽽提⾼客户的满意度,忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎,深化队伍建设激发内部活⼒,注重思想⽂化推动企业发 展。通过此次学习培训结合⾃⾝的⼯作我有以下学习⼼得。

  市场是⼀个企业的灵魂,任何⼀个企业的发展不能离开市场,谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和⽣存。⽽市场⼜是由 客户组成的,换句话说谁拥有了客户就得到了市场,⽽客户是要靠我们的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为⼀名店长⾸先 要了解市场,⽽且要了解市场特征,社会消费特征,花钱的那群人。⽽我们兴化是具有⽔乡特⾊,社会消费在江苏适中,兴化服装 ⾏业更是数不胜数,要想在这⽚有限市场空间中上求的发展,那就要我们充分挖出市场潜⼒。

  ⾸先我们要了解什么是品牌,品牌就是⽤于“识别”和“区分”某个产品的⽣产地和⽣产者,在同⾏竞争对⼿的产品和服务的 区分。品牌是⽆形的,它的内涵体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体,做好我 们的服务品牌,让客户对我们的服务品牌得到认可。从⽽赢得市常

  当今社会我们要从坐商中⾛出来,改变以往的营销⽅法,变成服务营销,⽽服务是⽆形特征却可给⼈带来某种利益的可供 有偿转让的活动。服务营销的核⼼是服务理念,服务理念的核⼼是客户导向,它是建⽴在关系营销和客户满意理论基础之上 的。⽽服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品⽽是服务。

  在学习中成长,在成长中实践。人生就是这样,每一次的学习就 是一次实践的机会。参加过很多次培训,深知每一次的实践就是一次 挑战,我们能害怕吗答案是肯定的:不能.不管是在啥状况下,都是 不能、不会,也不可以害怕挑战,我们之所以培训的目的是增强我 们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少, 了解到了多少,只知道通过培训自己感悟颇深。

  在正式培训前我们参加了公司____周年庆典,当天现场的盛况至 今仍记忆犹新。能这样说去年的____周年庆给我最大的感受是震 撼,今年品牌的 19 岁生日更多的是感动,特别是开场时的那段视频展 播,从每位兄弟姐妹们的简短言语中,都无不展示出我们新瀚城人传 播爱、分享爱的初衷。从各嘉宾的分享中更加坚信我们新瀚城就是轻 奢饰品第一品牌,很感谢公司给我机会参加这次盛会,见证了新瀚城 又一次的蜕变。通过这场盛会我们正真看到了公司的强大,我们有如钻石 般闪亮耀眼的货品,有最棒的领导人,我们现在要做的就是不断的提 高自己,使自己成长,跟上公司前进的步伐。

  ____周年品牌庆典在激动兴奋中落下了帷幕,相信在每个人心 中,乃至生命中都是很重要的一个篇章。接下来就是紧张的理论 课,第一堂课是王总的,王总此次的培训,有一点对我启示很大,就 是以前我知道一个道理就以为我有认知这一个道理的能力,并没做到 改变,从而得知这就是我一直以来工作中遇到困难的症结所在。我要 勇敢地去做尝试、做改变,拥抱改变的机会,另外也知道了我们要提

  升店铺的业绩就从人数、次数、金额上着手,要倒过来做计划,不要 局限自己的思想观念。

  卢总此次的销售动线讲解很是详细,销售动线就是要把被动的销 售变主动,把繁琐的动作变简单,这应是我们终端销售人员一定掌握 的,现场演练环节更是清晰的认识到自己在销售中的短板,改变刻不 容缓。

  清菁老师的姹紫嫣红因爱闪耀主题讲解很生动,因为这一系列的 产品和星座紧密的联系在一起,甚至每一件产品都有了自己的名字, 这样感觉我们的产品瞬间就有了生命力,我们在销售中很容易将顾客 带到一个意境中。

  陈老师课程让我认识到相信的力量,在工作生活中我们要真实的 表达自己的想法,相信一切都源于爱。珊姐的课程听了好几遍了,真 的每听一次就感动一次,珊姐就是我的人生导师,谢谢珊姐!

  虽然这次培训紧张短暂,但收获颇多,感谢公司又一次给我这样 一个学习成长的机会!

  店长管理培训心得体会 ____号下午我就应公司安排去了上海,参加____号的所有华东地 区的店铺管理培训! 在这次参培的店长里,可能要算我是年龄最大的一位了。她们平 均年龄可能在 26 岁左右,都很年轻! 我呢,说实话,心里还是有些想法,因为年龄已经让我很是觉得 每一个人的青春年华是那么的珍贵!常想如果时光能够倒流,我一定 会好好的把握自己的前程,也一定要努力闯出自己的一片天地,可是 现在......等一切都明白了,已经很晚了!所以我常会和店铺的员工 说:你们都非常年轻,我但愿你们能好好学习店铺管理,不要老想着 就这样简简单单做一辈子的员工,应该给自己订一个目标,要让自己 成为一个有想法的人! 于是,我认真的听取着公司专一培训老师的精彩讲解,分享他细 致、谦和的每一段管理知识。虽然自己早有些管理经验,但我认为还 是需要接受一些最新的管理理念,特别是培训老师主讲的有关 80 后、 90 后员工的专一管理,以及进一步的强化在平日工作中,怎么来适应跟 80 后、90 后员工的工作沟通及相处。我不仅进行了认真的听取,还进 行了很详细的笔记记录,更参与了培训的综合评点分享!让自己的管 理经验又得到一定的提升! 在上海的半天学习结束后,我便立即赶坐动车去了南京,参加南 京公司的专一陈列培训和新产品知识培训!负责讲课的是南京大桥下 公司一专卖店铺的店长-米莉莉!在讲课过程中她结合自己店铺以及其

  他店铺的一些真实的情况,进行非常细致性的讲解,让我们清楚和明白 了当前公司陈列的主导思想和实质意义!在这大半天的课程中,我也 进行了很细致的笔记记录。在倾听了每一个色彩主题的讲解后,还参 与听、读提问,回顾讲解内容。最后,我们还进行了试卷答辩考试, 半小时的考试时间,我在差不多十分钟内顺利完成。当考试结束后, 刚走出公司大门,就听到同行有个店铺的店长和另外一个店长就在叽 咕,说:哼!把我当小孩,讲那么多......

  听完她的一席话,我没有参与半句话,我就想:人家辛辛苦苦讲 了接近 10 个小时,而且讲得那么细致,你就那么不耐烦吗?如果是公 司让你去讲,可想而知结果到底怎么样了!我可以说,既然公司花这 么大的代价把我们聚集一起培训,那是说明我们的队伍需要这样的知 识,更需要提高店长自身素质!还有就是,从这件事情上,我们完全 能够准确的看出一个人的工作态度,你既然什么都懂,一点谦虚也没有,都 明白......那你就应该把店铺做好啊!结果呢,你到底做的怎么样? 我想大家都应该可想而知的!